SOLUÇÕES PARA EMPRESAS
Inteligência aplicada.
Em cada parte do negócio.
12 frentes conectadas às especialidades da Vikko. Começamos por um processo, uma entrega e uma medida de resultado.
12 de 12 frentes de aplicação
Atendimento e suporte
Respostas sugeridas, organização de solicitações e encaminhamento de exceções.
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- Primeira entrega proposta
- Base de perguntas e respostas, roteiro de triagem e revisão das sugestões.
- Como avaliar
- Tempo de resposta e taxa de resolução, com reabertura acompanhada.
- O que precisamos
- Políticas de atendimento e histórico autorizado. Trocas, reembolsos e alterações cadastrais dependem de permissões e aprovação.
- Projetos envolvidos
- Experiência do Cliente · Vendas e Revenue OPS
Processos e documentos
Extração de campos, preparação de registros e organização de rotinas entre equipes.
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- Primeira entrega proposta
- Teste em um lote limitado de documentos, com conferência de campos antes de exportar.
- Como avaliar
- Tempo total por documento e erros por campo, incluindo revisão.
- O que precisamos
- Amostras representativas e critérios de aceite. Conexões com ERP e órgãos públicos exigem APIs, acesso e validação.
- Projetos envolvidos
- Automação e Orquestração · Documentos e Conhecimento
Produtividade e copilotos
Apoio a propostas, documentação, resumos e desenvolvimento de software.
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- Primeira entrega proposta
- Um fluxo de trabalho com modelos de entrega, fontes e checklist.
- Como avaliar
- Tempo até uma entrega aceita e quantidade de retrabalho.
- O que precisamos
- Documentos autorizados, contexto e revisão. Bases internas exigem controle de acesso por usuário.
- Projetos envolvidos
- Mega Engenheiro de Software · Documentos e Conhecimento
Análise preditiva
Estudo de previsão de demanda, cancelamentos, fraudes e apoio à precificação.
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- Primeira entrega proposta
- Diagnóstico dos dados e comparação retrospectiva com uma regra simples.
- Como avaliar
- Desempenho fora da amostra, falsos positivos e impacto operacional.
- O que precisamos
- Histórico suficiente, qualidade de dados e validação especializada. Não implica bloqueios ou preços automáticos.
- Projetos envolvidos
- Pesquisa e Inteligência · Mega Auditor Financeiro
Vendas e marketing
Qualificação comercial, propostas, campanhas segmentadas e materiais de conteúdo.
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- Primeira entrega proposta
- Kit de qualificação e acompanhamento para uma oferta e um público.
- Como avaliar
- Oportunidades qualificadas, propostas aceitas e custo por oportunidade.
- O que precisamos
- Oferta definida, fontes e canais autorizados. Escala e retorno serão medidos em piloto.
- Projetos envolvidos
- Vendas e Revenue OPS · Mega Equipe de Marketing
Produtos com IA
Assistentes e recursos de IA incorporados a produtos e serviços digitais.
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- Primeira entrega proposta
- Protótipo de uma função com critérios de utilidade, custo e confiabilidade.
- Como avaliar
- Tarefas concluídas corretamente, custo por uso e adesão.
- O que precisamos
- Caso de uso validado, permissões sobre os dados, integração e suporte definidos.
- Projetos envolvidos
- Mega Engenheiro de Software · Agentes Master
Orquestração de agentes
Pesquisa, análise, documentação e revisão organizadas em etapas coordenadas.
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- Primeira entrega proposta
- Fluxo limitado com entradas, saídas, registros e aprovação antes de ações externas.
- Como avaliar
- Qualidade final, falhas por etapa, tempo e custo de execução.
- O que precisamos
- Comparar com um fluxo simples; acrescentar agentes somente quando houver benefício demonstrado. Revisão automatizada não substitui responsabilidade humana.
- Projetos envolvidos
- Agentes Master · Automação e Orquestração · Auditor Pro AI
Pesquisa e engenharia
Estudos de gêmeos digitais, simulação de processos e pesquisa de materiais.
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- Primeira entrega proposta
- Estudo de viabilidade e especificação de uma simulação delimitada.
- Como avaliar
- Aderência aos dados reais, incerteza e utilidade para a decisão.
- O que precisamos
- Especialistas de domínio, dados físicos e validação experimental. Descoberta de fármacos e materiais exige infraestrutura científica e parceiros.
- Projetos envolvidos
- Pesquisa e Inteligência · Mega Engenheiro de Software
Cibersegurança
Organização de controles, análise de alertas e testes de segurança autorizados.
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- Primeira entrega proposta
- Avaliação de um escopo autorizado, com evidências e prioridades de correção.
- Como avaliar
- Cobertura do escopo, falsos positivos e tempo de tratamento.
- O que precisamos
- Ambiente autorizado e equipe técnica. Testes invasivos têm escopo próprio; resposta autônoma e monitoramento contínuo exigem implantação e validação.
- Projetos envolvidos
- CyberShield Elite · ITSM · Governança de IA
Pessoas e capacitação
Trilhas por competência, integração de equipes e apoio à consulta de políticas.
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- Primeira entrega proposta
- Trilha para uma função, com diagnóstico declarado, exercícios e avaliação humana.
- Como avaliar
- Aprendizagem demonstrada, conclusão e aplicação no trabalho.
- O que precisamos
- Materiais autorizados e participação da equipe. Não inferir potencial ou decidir contratação e desligamento automaticamente.
- Projetos envolvidos
- RH e Employee Experience · Treinamento e Coaching
Visão e manutenção
Estudo de inspeção visual e sinais de falha em equipamentos.
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- Primeira entrega proposta
- Piloto em uma máquina ou tipo de defeito, comparado à inspeção existente.
- Como avaliar
- Defeitos detectados, falsos alarmes e antecedência efetivamente observada.
- O que precisamos
- Imagens ou sensores representativos, rótulos confiáveis e validação de engenharia. Antecedência e precisão não são garantidas.
- Projetos envolvidos
- Operações de Campo · Mega Engenheiro de Software · Procurement e Supply Chain
Governança e sustentabilidade
Organização de evidências, análise de inconsistências e estudo do consumo energético.
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- Primeira entrega proposta
- Inventário de controles e teste em um conjunto definido de registros ou medições.
- Como avaliar
- Cobertura do conjunto avaliado, inconsistências confirmadas e consumo normalizado.
- O que precisamos
- Acesso aos dados e especialistas conforme o escopo. Não representa auditoria integral, certificação ESG ou controle automático de instalações.
- Projetos envolvidos
- Governança de IA · Auditor Pro AI · Mega Auditor Financeiro · Operações de Campo
Por onde começar: atendimento e operação comercial para um público definido. Depois, documentos e capacitação. Um piloto mede qualidade, tempo com revisão e custo antes de ampliar a automação.
Portfólio de aplicações propostas. A disponibilidade de cada solução será confirmada após diagnóstico e definição de responsáveis. Os benefícios são objetivos de avaliação, não promessas de resultado.
SEU PRÓXIMO PASSO
Comece com um processo. E um objetivo claro.
Conte o que está travando a rotina. Organize seu contexto e prepare um briefing para definir a melhor abordagem.